质量保证体系(QAS)是指企业以提高和保证产品质量为目标,运用系统 *** ,依靠必要的组织结构,把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来,将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来,
形成的一个有明确任务、职责、权限,相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。
质量保证体系的基本原则:
(1) 质量保证体系,主要以产品或提供的服务为对象来建立,在时也可以以工序(或过程)为对象来建立。
(2) 质量保证手段应坚持管理与技术相结合,即反复查核企业有无足够的技术保证能力和管理保证能力,两者缺一不可。
(3) 质量信息管理,是使质量保证体系正常运转的动力,没有质量信息,体系就是静止的,只是形式上的体系。
(4) 质量保证体系不是制度化、标准化的代名词,决不应成为书面的、文件式的质量保证体系。
(5) 质量保证体系的深度与广度,取决于质量目标,没有适应不同质量水平的一成不变的质量保证体系。
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